金宝贝同意退费却迟迟不打款!今天投诉人又发来消息……欧亿体育

  欧亿体育去年同意退费,到今年还没动静。近日,市民孙女士致电新民晚报“新民帮侬忙”反映,本市“金宝贝”早教机构退费拖拉,让人不免疑虑。

  孙女士说,她家宝贝生于2020年5月。2021年,在位于肇嘉浜路979号的金宝贝徐家汇中心店,她花25300元,给孩子购买了120节(另赠送14节)早教课。2022年,店内有很优惠的活动,她又花2022元买了一个课程包。

  这之后,孙女士向店方交涉,因一段时间的疫情原因,她所购的课程未能及时上完。另外,孩子上幼儿园后,再上早教课的必要性已经大打折扣。经统计,孙女士的孩子还有58节课,还有那个还未开启的2022元课程包。经过多次交涉,并在相关部门的介入下,店方同意分批退还部分金额。

  退款方案是在2023年8月份拍板的。“但从去年8月起,我一直等到现在,没有拿到过一分钱。”

  1月16日,记者致电金宝贝徐家汇中心店和徐汇区市场监督管理局,反馈了相关投诉内容。

  1月29日,孙女士通过微信告诉记者,终于“收到了退款8376元,非常感谢”。

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