欧亿体育医护人员李先生的儿子壮壮刚满2周岁，过去三个月里，壮壮在离家步行10分钟的希希家优品道店度过了一段开心时光。这对李先生而言，解决了小家庭的一件大事。

　　祖辈年纪大没精力、父母上班没时间，0—3岁婴幼儿谁来看护？这成为成都不少小家庭的烦心事。

　　如何满足市民日益增长的对3岁以下幼儿托育服务的需求？成都市在全省率先落实党中央、国务院决策部署，促进全市婴幼儿照护服务的发展，结合成都实际，市政府出台了《成都市人民政府办公厅关于促进3岁以下婴幼儿服务发展的实施意见》。

　　那如何加强3岁以下婴幼儿家庭对婴幼儿照护服务机构的客观认知与接纳呢？成都有这样一家托育机构，以其“近便、平价、优质”的核心服务定位，根植社区托育服务11年的落地经验，备受市民追捧。

　　2013年12月起，“单独二孩”政策正式实施，允许一方是独生子女的夫妇生育两个孩子。2016年起，国家全面放开生育二孩，新增的婴幼儿促使托育服务需求日益增长。在2019年，“幼有所育”作为补齐民生短板的重要内容，已经被国家摆在首要位置。

　　近年来，各级政府和社会越来越关注和重视0到3岁婴幼儿育护工作。在成都，越来越多的托育机构在社区、公寓、写字楼、商业中心等人口集中的区域开办起来，加之去年国家卫生健康委印发《托育机构设置标准（试行）》和《托育机构管理规范（试行）》，明确托育机构在开办和运营过程中的各项要求，以促进市场走向规范。从行业角度说，托育或将成为家长们一项新的选择。

　　事实上，在今年市政府办公厅发布的《成都市人民政府办公厅关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的实施意见》（以下简称《意见》）中提出，未来新建居住区按照每千人口不少于10个托位，规划建设婴幼儿照护服务设施及配套安全设施，与住宅同步验收、同步交付使用。老城区和已建成居住区无婴幼儿照护服务设施的，应在5年内通过购置、置换、租赁以及旧城改造等方式，按照每千人口不少于8个托位建设婴幼儿照护服务设施。

　　目前托育市场各玩家仍处于小而分散的状态。对于托育机构，多数以早教中心转托班、幼儿园带托班、社区家庭园、商业体托育中心等模式存在。有业内人士认为，相比于在商业地带设立托育场所，身处于社区内的托育机构更便捷、普惠，更能满足家长的需求。

　　像成立于2009年的希希家，采用社区托育模式，根植社区内部。在成都，办学11年的希希家已经成为社区托育服务模式的“标杆”。据了解，希希家主要针对社区里0-3岁的婴幼儿提供全日制或临时制看护照料、早期发展启蒙、家长课堂等养育支持服务。医护人员李先生介绍，“早上8：30家长将孩子送来，下午5：30将孩子接走，完全解决了像我们这样的“双职工”家庭带养孩子的问题。”

　　希希家品牌创始人李楹芝表示，要在“幼有所育”解决新增0-3岁托育机构问题上不断取得新进展，构建社区托育服务模式是重要支撑。“成都积极推进普惠性托育服务，希希家作为先行者，‘近便、平价、优质’，是责任也是义务。11年的坚守，一切为了3岁以下这个‘社会最柔软的群体’。”

　　作为新兴行业，不少家长都搞不清楚托育机构、早教中心和幼儿园的区别。对此，业内人士表示，言简意赅地说，“早教中心注重早教课程，幼儿园注重学龄前启蒙，而托育机构则应注重优质的带养照料。”

　　托育机构服务针对0-3岁的婴幼儿，是“医、养、教”的融合，三者缺一不可。其中，托育应该以“养育”为主体，“医疗”是护航，“教育”重启蒙。一个正规的托育机构，应该重视搭建一个拥有专业育婴师、营养师、医护保健人员的专业团队。

　　另外，托育一般可以进行日托、半日托和计时托等服务，时间更加灵活，在场地的选择上，也多在社区、公寓、写字楼、商业中心等人口集中的地方，以便于双职工家庭的接送。

　　“目前，成都市面上的托育机构以借鉴台湾、欧美等托育起步比较早的地区经验者居多，但各个机构的质量还在经历市场验证中。”据李楹芝观察，目前市面上多数托育机构仍在结合本土经验，在“医、养、教”融合的道路上不断探索，整体的框架、统领和评估体系尚未完善。

　　如果将“托育”二字拆开，把“托”定义为托管照料，把“育”定义为早期发展启蒙。李楹芝更愿意把托育定义为服务业，兼具教育属性的现代社区家庭服务业。“托育运营有别于幼儿园运营，从业者应避免在投入和运作过程中，将托育机构‘幼儿园化’。”

　　从2009年到2020年，在李楹芝引领下，希希家扎根托育行业11年，以“近便、平价、优质”著称，打造真正惠及民生的社区托育，做成都市民家门口放心托付的托育机构。

　　针对3岁以下孩子生理特点、身心发展特点和家长对于孩子安全的考虑，希希家坚持只做0-3岁的低龄托育，坚持将托育开到“家门口”，让家长们推着婴儿车就能到。为了给孩子营造“家”的感觉，每一所社区里的希希家都控制面积，真正做到小而美、小而精的居家生活中心。

　　11年经验，希希家认为托育需要的不只是年轻的早教老师，更加需要有生养经验的妇女来带孩子。因此，希希家坚持实行特色化的老中青1：1：1的用人比例，更好地落实托育服务，得到国家卫健委和家长的高度肯定。

　　在这里，年轻的幼教工作者占三分之一，用教育经验对婴幼儿进行早期发展启蒙；而有生养经验的育婴师和保育员占据三分之二，她们爱孩子，有耐心和责任心带孩子，负责孩子的日常看护生活照料，让孩子和家长都在这里拥有足够的幸福感和安全感。

　　此外，值得一提的是，针对3岁前孩子的生理、生长特点，希希家为更好的实现医育结合，与大型妇儿医疗集团达成战略合作。在这里，每三个月一次的妇儿专家到店体检，让孩子生长指标尽在掌控，让婴幼儿身体得到全方位的持续保护。

　　2009年，希希家正式创立，为0-3岁的婴幼儿提供全日制或临时制看护照料、早期发展启蒙、家长课堂等养育支持服务。2015年，成为四川省早教行业协会首批挂牌单位；2019年，成为国家发改委“成都市城企联动增加普惠性托育服务有效供给”第一批备选服务企业；2019-2020年，更是成为国家卫健委托育服务典型案例，进行全国分享。

　　集合品牌自身10余年婴幼儿照护服务经验，在运营多家社区托育园基础上，希希家高新店应运而生，成为希希家优化升级打造的示范业务中心。

　　据了解，高新店位于荣华北路雅颂居商业二楼，园所占地面积道1000平方米，设置乳儿班、托小班、托大班，涵盖0-3岁婴幼儿的育养照护及科学育儿指导。从硬件装修到软件服务，全面打造适合0-3岁婴幼儿及其家庭成长所需的综合性育养服务场所。

　　作为“希希家”落户城南的“首子”，未来高新店将承担希希家在城南的品牌输出、人才培养、社区店赋能等责任，将婴幼儿照护服务进一步优化，深入到城南的千家万户。

　　无论养育理念、生活环境，一以贯之的希希家让孩子多了熟悉与安全感，少了陌生与不适应。“因为这里的爱是无私的，这里的爱，是姐姐般的、妈妈般的、奶奶般的，着眼于最细微之处，给孩子强有力的生命支撑！”

　　近日，希希家高新店的招聘公告显示，招收老师年龄区间从二十余岁到四五十岁，招聘人群从有学前教育经验的年轻教育从业者，到有生养经验的下岗再就业女工。

　　事实上，11年来，希希家坚持并鼓励小区居民参与到婴幼儿托育工作中来。小区可以组织一批40至50岁的家庭女性，希希家对她们进行培训，持证上岗，既能解决一批家庭妇女的就业问题，还能上班不离家。

　　希希家认为托育需要的不只是年轻的早教老师，同时需要有生养经验的妇女来带孩子。所以，希希家老师的比例为老中青1：1：1，年轻的幼教工作者占三分之一，而有生养经验、天生爱孩子，有耐心和责任心带孩子的育婴师和保育员占据三分之二。

　　年轻幼教老师，带领孩子上课、唱跳、观察世界；有生养经验的育婴师和保育员，则负责孩子的日常看护生活照料，让孩子和家长在这里拥有足够的幸福感和安全感。这样的用人比例，也让希希家关注到了一群就业困难的人群“中高龄阶段下岗女工”，同时，与社区联动，解决下岗女工再就业问题，也让希希家得到社会大力赞扬。

　　“我们与社区进行了深入交流和有效联动，欢迎和鼓励有再就业需求的下岗女工来到希希家。”希希家创始人李楹芝称，不担心她们不具备知识技能，只要热爱孩子，热爱教育，有责任心，希希家会通过规范有效的内训机制，让下岗女工再就业，迎来事业新高峰。

　　“托育面对的是全社会年龄段最小的人群，需要以中华民族成熟的养育方式和经验培育符合未来社会发展的世界公民。当然，托育机构不应盲目崇拜舶来文化、舶来思想，应充分发挥民族自信，发扬民族精神，匠心打造‘民族’托育品牌，将优质服务惠及万千婴幼儿家庭。”李楹芝期望希希家对标本土民族品牌红旗连锁，实现一公里一个希希家的战略布局，真正开在离老百姓最近的社区，家长们可以放心送托到希希家，毫不犹豫。